Datacook, la solution de segmentation innovante pour optimiser votre stratégie marketing

Datacook, la solution de segmentation innovante pour optimiser votre stratégie marketing

Adopter une solution de segmentation permet d’améliorer considérablement l’efficacité des actions marketing. Cet outil assure une meilleure connaissance du portefeuille client et offre une plus grande maîtrise des comportements d’achat. Ce qui permet d’optimiser les ventes, de fidéliser les consommateurs, de réduire les départs de clients et, in fine, d’accroître le chiffre d’affaires..

La solution de segmentation, un outil fondamental pour le marketing

Le succès d’une action marketing repose sur un bon ciblage. La segmentation constitue justement un moyen de mieux cibler sa clientèle, à travers des critères de catégorisation permettant de concevoir des messages impactants via des canaux adaptés.

Les méthodes classiques de segmentation reposent sur des informations statiques, comme la date de naissance ou la situation géographique ainsi que des données passées, telles que les achats antérieurs.

Ces éléments aident certainement à mettre en place une expérience personnalisée, mais ils ne sont pas suffisamment actualisés pour être réellement efficaces. En effet, la connaissance sur les clients demeure fragmentaire et parfois dépassée. Actuellement, une bonne solution de segmentation marketing doit pouvoir prédire le comportement d’achat et leurs préférences. Pour collecter, qualifier et exploiter les données nécessaires, il faut que l’outil soit dynamique et performant.

Segmentation de fichier client avec Datacook

Datacook est une solution de segmentation avancée destinée à optimiser vos campagnes marketing personnalisées. Basée sur des scores prédictifs avancés B2B et B2C, cette segmentation sert à anticiper les valeurs futures des clients, les multi achats, les canaux et modes d’achat, etc.

Son efficacité repose en premier lieu sur la qualité des données analysées. Datacook exploite les données brutes issues d’informations sur le parcours web, les formulaires de contact, les transactions effectuées, etc.

La solution logicielle va ensuite les qualifier et les enrichir à l’aide du big data. La fonction de data improvement va trier et nettoyer les données en vue de supprimer les doublons. Les segments constitués sont injectés dans vos outils de campagne et CRM. Datacook est d’ailleurs compatible avec la majorité d’entre eux, incluant Adobe, Salesforce et Selligence.

Tous les avantages d’une bonne segmentation marketing

Grâce aux données utilisées et à l’efficacité de l’algorithme, la solution Datacook peut réaliser une segmentation avancée de votre clientèle pour un meilleur ciblage marketing.

Vous obtenez 9 segments dynamiques qui vous aideront à :

• Concevoir des campagnes personnalisées en fonction des catégories de clients ;
• Communiquer au moment opportun selon les profils et l’objectif fixé : fidélisation de nouveaux clients, rattrapage pour éviter les départs, récompense des clients fidèles sur le moyen terme, etc. ;
• Choisir les investissements les plus intéressants en fonction des comportements client et des canaux les plus rentables ;
• Quantifier l’impact de la fidélisation sur le CA, et mettre en place les actions nécessaires suite à ces informations ;
• Augmenter le multi-achat et mieux animer les meilleurs clients afin de les conserver le plus longtemps possible.

Avec la solution de segmentation marketing Datacook, vous disposez d’un puissant outil pour texturiser votre fichier client et gérer efficacement vos campagnes de communication et de vente.