En quoi le marché des cosmétiques bio et naturels permet d’entrevoir de nouvelles perspectives à l’horizon 2022 ?

Le marché des cosmétiques bio et naturels traverse une véritable révolution. En effet les consommateurs affichent une volonté profonde de se procurer des produits responsables et plus sains pour leur santé. Ce marché se démocratise et affiche des chiffres excellents, avec un taux de croissance annuelle à 8%.

En termes de circuit de distribution, notons que les consommateurs réalisent généralement leurs premiers achats cosmétiques dans les grandes surfaces alimentaires : ainsi, celles-ci pourraient se placer comme futur premier réseau de distribution cosmétique en France.

Cependant le bio fait face à de multiples barrières dans son développement.

Tout d’abord, le prix : celui-ci constitue le principal frein pour les nouveaux consommateurs, notamment chez les plus jeunes. Cette génération, pourtant éduquée à la protection de l’environnement, n’a pas toujours les moyens financiers de ses convictions.

Ensuite, la surreprésentation des labels sur les produits bio : il est de plus en plus difficile pour les consommateurs de se repérer dans la jungle des logos, créant un certain flou, voire une certaine défiance vis-à-vis de ces labels.

Par ailleurs, les spécialistes du bio doivent investir en matière d’innovation afin de proposer des produits toujours plus inédits, ainsi que dans le digital dans une optique de communication et de développement commercial. Le bio ne se suffit pas à lui-même, mais reste un avantage compétitif lorsqu’il est couplé à une vraie stratégie d’innovation.

La relation client, enfin, doit rester au coeur de la stratégie de ce secteur, dont les produits sont soutenus par de fortes communautés pro « RSE » : il en découle une personnalisation de la relation, indissociable des valeurs « éthique » et « authentique » qui auréolent ce marché. La segmentation client apparaît comme l’arme de personnalisation indispensable pour les entreprises de cosmétiques bio naturels.