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Améliorer son marketing direct grâce à la segmentation

améliorer son marketing direct

Améliorer son marketing direct grâce à la segmentation

Pour améliorer son marketing direct, il faut adapter le message et le choix des canaux à ses cibles. La solution de segmentation de DATACOOK permet aux entreprises de prédire efficacement le comportement de leurs prospects, et de mettre en place une campagne efficace avec un retour rapide.



Les principes et avantages du marketing direct


Cette approche consiste à proposer un message personnalisé à une cible bien déterminée, afin de susciter une réponse rapide. Aucun intermédiaire n’intervient pour faire passer le message, et les retours peuvent être mesurés avec précision.

Par exemple, on parle de marketing direct lorsqu’une entreprise envoie des e-mails personnalisés, auxquels les destinataires peuvent répondre immédiatement. Il peut s’agir de la proposition d’un produit afin d’obtenir une demande de devis, d’une invitation à télécharger un livre blanc ou à participer à un concours, etc.

Pour recevoir une réponse immédiate, l’entreprise va proposer un bénéfice particulier au destinataire, comme un bonus ou une réduction.

Le marketing direct a donc l’avantage d’être mesurable et devrait être plus efficace qu’une campagne classique moins ciblée.

Outre l’acquisition et la fidélisation de clients ainsi que l’accroissement des ventes, cette technique est très intéressante pour atteindre certains objectifs spécifiques, comme l’enrichissement des données clients, une meilleure gestion des insatisfactions des consommateurs ou l’augmentation des parts de marché de l’entreprise.

Toutefois, la réussite de cette méthode repose sur la qualité des fichiers clients utilisés. Ainsi, pour améliorer son marketing direct et proposer des messages ou offres réellement pertinents, il est important de définir ses cibles à l’aide d’une bonne segmentation.

La segmentation prédictive pour une stratégie marketing optimisée


Les entreprises disposent souvent de fichiers clients regroupant des données plus ou moins brutes issues de transactions. Elles doivent être qualifiées et analysées afin de constituer une base exploitable pour la stratégie prédictive et ainsi améliorer son marketing direct.

Avec la solution DATACOOK, vous avez la possibilité de transformer ces données clients en une mine d’informations stratégiques, et ainsi constituer des segments pertinents pour mieux conduire vos campagnes de marketing direct.

Cet outil classe vos cibles en 9 segments, incluant les clients fidèles, à haute valeur future et à risque de départ. Il regroupe aussi les clients selon les critères classiques (RFM, PMG) et d’autres plus pointus comme l’appétence canal ou les moments de vie afin que vous puissiez conduire une campagne la plus pertinente possible.

Chaque entreprise souhaitant améliorer son marketing direct à l’aide de la solution DATACOOK a le choix entre deux offres :

  • Le forfait permettant de bénéficier d’une segmentation flash. En envoyant un simple fichier de transactions, vous recevez des résultats d’analyse avec les profils et les comportements de vos clients, les poches de valeur exploitables et les leviers à mettre en œuvre, ainsi que les recommandations marketing associées à votre cible. Vous disposez également de KPI pour suivre vos acquisitions et la fidélisation de votre clientèle.

  • Le forfait permettant de bénéficier d’une segmentation flash. En envoyant un simple fichier de transactions, vous recevez des résultats d’analyse avec les profils et les comportements de vos clients, les poches de valeur exploitables et les leviers à mettre en œuvre, ainsi que les recommandations marketing associées à votre cible. Vous disposez également de KPI pour suivre vos acquisitions et la fidélisation de votre clientèle.

Présentation de la plateforme DATACOOK en vidéo

Segmenter son portefeuille clients comme un pro, avec DATACOOK