Démo
Datacook vous permet d’exploiter pleinement vos données, même sans équipe data.
Comme beaucoup de nos clients, vous aimeriez exploiter vos données pour générer davantage de business mais vous n’avez pas d’équipe data ? La Customer Data Platform Datacook est faite pour vous.
La CDP Datacook collecte vos données éparpillées. Elle standardise, nettoie, réconcilie, enrichit les données issues de toutes les sources disponibles. Vous n’avez aucun travail à faire sur vos données, la CDP les rend prêtes à l’utilisation et d’excellente qualité.
#Connaissance client. Bien plus que cela, la CDP Datacook fournit la cartographie clients 360° : elle restitue les insights business, les comportements clients, les tendances, les leviers de performances.
#Ciblages optimisés. La CDP Datacook constitue les ciblages astucieux qui maximisent les performances des campagnes : clients à potentiel de cross-sell, à risque de churn, appétents à ce produit. Vous n’avez rien à faire : la CDP Datacook calcule les ventes additionnelles générées sur chaque campagne.
Datacook vous redonne la main sur les données, quand l’équipe data n’a ni temps ni expertise métier.
L’équipe data n’est pas assez disponible pour résoudre vos problématiques ? Elle ne dispose pas de l’expertise métier pour cruncher la data assez loin ? La CDP Datacook agit comme une équipe data dédiée à vos besoins : Datacook collecte, réconcilie, met en qualité les données brutes disponibles.
Elle crunch la data, segmente, fait les personae. Elle trouve les leviers de performances sur le repeat, le cross-sell, la rétention, la conversion, la valeur client. Elle score et prédit les comportements clients.
#Time to market. Uses cases immédiats et analyses instantanées : c’est le point fort de la Customer Data Platform Datacook. Dotée d’une IA multiple médaillée d’or, la CDP Datacook fournit les scores, les segments, ou n’importe quelle analyse en temps record. Aucun effet tunnel, ROI immédiat.
#Data crunching avec l’expertise métier. La Customer Data Platform Datacook crunch les données grâce à son IA spécialiste du crm et du marketing : elle analyse la data sur les axes du réachat, du multi-équipement, de la fidélité, de la conversion, de la LTV. Elle livre la cartographie client, les personae, vos segments stratégiques, vos leviers business, et répond à vos enjeux métiers de façon experte.
#Ciblages personnalisés, campagnes optimisées. Datacook comporte tous les ciblages prédictifs et maximise les performances de vos campagnes. Vous n’avez rien à faire : vos campagnes se personnalisent automatiquement selon les comportements et les préférences des clients. La CDP suit pour vous les incréments de CA, de ventes, de durée de vie client et de Customer Life Time Value au fil des campagnes.
#Besoins de compréhension client. À partir de vos données, Datacook livre la cartographie client 360° : comportements clients, évolutions et tendances, insights, leviers de business, personae, segments stratégiques, préconisations métiers. Vous obtenez la vue claire et précise de vos clients, de vos poches de performances à exploiter.
#Besoins de scorer, segmenter, activer. Datacook score et segmente les clients de façon dynamique. Grâce à ses multiples connecteurs, les segments prédictifs Datacook sont activables directement depuis vos outils habituels tels Salesforce, Microsoft, Brevo, Actito, Splio, Selligent. La force de Datacook ? Ses scores prédictifs sont prêt-à-l’emploi.
La CDP Datacook est dotée d’une IA propriétaire qui reconnaît tous les formats de fichiers bruts, les parse et les standardise. Cela lui permet de classer les données par typologie : texte, chiffre, date, etc.
La Customer Data Platform identifie les natures de data grâce à son IA multiple médaillée d’or : elle reconnaît les données transactionnelles, les données de profil, les données produits, les données de campagnes, etc. Elle les classe de manière totalement autonome.
Grâce à son IA dédiée, Datacook identifie et répare les défauts de qualité des données : elle les remet aux bons formats, redresse les erreurs de référentiels, répare les jointures, réconcilie les données de toutes sources et de tous canaux, les enrichit et les range dans son modèle unifié de haute performance. Ainsi, vos données sont rendues prêtes à l’exploitation.
Vous vous interrogez sur les possibilités de la Customer Data Platform Datacook, par rapport à votre contexte particulier. C’est bien normal, et c’est pourquoi nous avons exposé ici les réponses aux questions que vous vous posez le plus souvent.
La CDP Datacook fonctionne à partir des données brutes, quelle que soit leur qualité : la CDP gère leur incomplétude, les formate, assure leur réconciliation, les modélise, et les met en qualité.
La Customer Data Platform gère tous les volumes de data, que vous ayez 100.000 clients ou plus de 10 millions de clients. La seule donnée obligatoire est la donnée transactionnelle. Tant mieux s’il y en a d’autres : les données de campagnes, profils, fidélité, produits, acquisition, web, seront également utilisées si disponibles.
Datacook traite les données B2C, B2B et B2B2C. Elle exploite les données structurées, comme non structurées telles : les avis clients, les verbatims d’enquêtes, les messages sur les réseaux sociaux, etc.