Quels sont les enjeux du scoring client et comment y répondre ?
Le scoring client permet d’attribuer une note à chaque prospect/client sur un sujet particulier, afin de comprendre les réels besoins des consommateurs ciblés, de décrypter le potentiel client, et d’analyser la pertinence des campagnes de communication menées.
Ainsi dans une logique de scoring prédictif, l’objectif principal sera de comprendre et d’anticiper les comportements des clients afin d’optimiser le ROI des actions marketing.
La solution DATACOOK présente, par technique de scoring , l’ensemble des segmentions clients qui répondent aux enjeux de valorisation des données clients.
DATACOOK permet alors d’adresser spécifiquement les segments de clients stratégiques, notamment : les churners, les fidèles, les clients à potentiels, les digitaux, ceux appétents à certaines familles de produits, les clients par profil, par moment de vie.
Afin de tester cette solution de segmentation client, rendez-vous sur la demande démo : www.datacook.io/demo