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Santa Claus, Saint Nicolas ou Grand-Père Noël, ce personnage aux nombreux surnoms incarne la fine fleur du marketing émotionnel et sensoriel. Il est devenu au fil des campagnes un véritable catalyseur de vente, à tel point que le parallèle avec les influenceurs devient de plus en plus ténu. Retour sur les mécanismes psychologique et neurologiques sur lesquels les marques s’appuient pour booster leurs ventes.

L’hyperpersonnalisation basée sur l’IA booste satisfaction et fidélité client. Découvrez ses bénéfices pour un marketing plus performant.

L’omnicanalité change la donne pour les équipes marketing : en connectant les différents points de contact, elle aide à mieux comprendre les clients, à les fidéliser et à maximiser leur valeur. Une approche essentielle pour piloter efficacement la relation client.

Si s’appuyer sur les émotions afin d’accrocher la clientèle n’est pas nouveau, utiliser les larmes permet une approche bien plus distincte.