Une solution de segmentation en complément d’Adobe Campaign Standard

Une solution de segmentation en complément d’Adobe Campaign Standard

Solution de gestion de campagnes marketing, Adobe Campaign Standard permet de gérer des campagnes en ligne d’e-mails, sur mobile, sur les réseaux sociaux et sur le web et hors ligne via un centre d’appel, publipostage… Se basant sur les données clients enrichies, il permet de créer des campagnes personnalisées impactantes. C’est un outil de CRM incontournable pour tout service marketing. Si vous souhaitez tirer le meilleur parti d’Adobe Campaign Standard, la solution de segmentation Datacook est le logiciel qu’il vous faut. Explications.

Adobe Campaing Standard pour un meilleur ciblage de vos campagnes

L’utilisation d’Adobe Campaing Standard s’est démocratisée avec l’essor de l’inbound marketing. Cette solution leader du marché offre de nombreux avantages pour améliorer chacun des aspects de vos campagnes marketing et maximiser leur impact.

Mais qu’est-ce exactement Adobe Campaing Standard ? Comment fonctionne cette technologie ? Adobe Campaing Standard est la version cloud d’Adobe Campaign accessible sur n’importe quel navigateur ou appareil. Elle est destinée à la création de campagnes marketing cross-canal ultra-ciblées.

Adobe Campaing Standard dispose de fonctionnalités très complètes qui permettent de gérer de bout en bout vos campagnes cross-canal. En effet, il prend en charge l’ensemble du processus de création, d’exécution et de tracking de vos campagnes, ainsi que l’envoi de messages personnalisés en fonction du profil, du comportement, des préférences et des besoins des clients.

Adobe Campaing Standard exploite vos données clients pour créer et orchestrer la mise en œuvre de campagnes dynamiques par e-mail, sur des appareils mobiles et autres canaux hors ligne. Plus vous disposerez de données clients enrichies, plus l’impact de vos campagnes dans Adobe Campaign Standard sera meilleur.

Compatible avec Adobe Campaign Standard, la solution Datacook procède à la segmentation de vos clients selon des scores prédictifs avancés tels que le churn des clients, leur profil ou leurs préférences de produits et livre à tout moment les segments stratégiques dans Adobe Campaing Standard ainsi que les outils CRM et de campagnes.

Une solution de segmentation prédictive avancée au service de votre performance

Une méthode innovante, la segmentation client prédictive est de plus en plus utilisée dans le cadre des campagnes de marketing digital. À la différence des procédés de segmentation classique qui mettent l’accent sur des critères statiques, la segmentation prédictive opérationnalisée par Datacook repose sur des critères dynamiques pour prédire les profils et les comportements clients.

Notre solution va ainsi segmenter les clients selon des scores prédictifs spécifiques – risque de churn clients, valeur client future, appétence produits, appétence canal, profil client, cycle de vie client, moment de vie, segmentation RFM, segmentation PMG – pour anticiper les comportements et attentes des clients, et ajuster toutes leurs actions marketing en fonction.

Datacook fonctionne à partir de données brutes (transactionnelles, de contacts, de parcours web, de formulaires), qui souffrent souvent d’une mauvaise qualité, et parfois d’une pauvreté d’information. La mise en qualité des données, leur réconciliation, et leur enrichissement par l’open data sont intégralement assurés par le module Data Improvement de Datacook.

Disponible en mode SaaS, notre solution de segmentation est compatible avec Adobe Campaign Standard ainsi qu’avec d’autres logiciels CRM et de campagnes, comme Salesforce, Selligent, Splio, Actito, Eloqua, Efficity ou Dynamics Solution. Elle recompose la connaissance dynamique du client à travers l’ensemble de son parcours, sur tous les canaux.

Datacook, la segmentation nouvelle génération

Datacook est le fruit de plusieurs années de recherche et développement et de tests. Datacook est une start-up créée en France en 2018 par des experts passionnés de data et d’intelligence artificielle. Incubatrice de talents, l’entreprise a été fondée par Baptiste Pigaux et Elodie Vaillant qui se sont entourés de spécialistes du marketing, et de la data (experts marketing, chefs de projets, chargés d’études, data analysts statisticiens, data scientists miners…).

Datacook propose en plus l’accompagnement pour l’implémentation et la personnalisation de sa solution de segmentation compatible avec Adobe Campaign Standard et la plupart des CRM et outils de campagne.

Mais Datacook, c’est aussi une offre de conseil sur les enjeux marketing autour de la donnée client avec l’optimisation de l’acquisition de prospects et de la fidélisation des clients, l’étude des parcours online et offline et leur optimisation, l’analyse de la valeur client et prospect présente et future, le pilotage du ROI et le ranking produit.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.